1. Общие положения
Настоящая Политика обработки файлов cookie (далее — Политика) определяет условия и порядок обработки файлов cookie, собираемых и обрабатываемых ООО «БергХаус» (ОГРН 1197746437899, ИНН 9723088370; юридический адрес: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 6, оф. 41) при посещении интернет-сайта https://bhng.ru/ (далее — Сайт).
Посещая Сайт и нажимая в баннере кнопку «Принять» (или «Принимаю»), Пользователь выражает согласие на обработку аналитических и иных необязательных файлов cookie на условиях настоящей Политики. Использование только обязательных cookie возможно путём выбора «Только обязательные».
Политика является неотъемлемым дополнением к Политике в отношении обработки персональных данных.
2. Термины и определения
- ООО «БергХаус» — оператор Сайта, ОГРН 1197746437899, ИНН 9723088370.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее и использующее Сайт.
- Файл cookie — небольшой текстовый файл, сохраняемый на компьютере, смартфоне или ином устройстве Пользователя при посещении Сайта. К cookie приравниваются аналогичные технологии (локальное хранилище, пиксели, идентификаторы веб-аналитики).
- Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, позволяющий учитывать посещаемость и поведение Пользователей на Сайте. На Сайте используются Яндекс.Метрика и Google Analytics.
- IP-адрес — сетевой адрес устройства, необходимый для обмена данными в сети Интернет.
3. Виды используемых файлов cookie
ООО «БергХаус» использует следующие категории файлов cookie:
- Обязательные (технические) — необходимы для работы Сайта, отправки форм, сохранения сессии, защиты от спама и обеспечения безопасности. Их нельзя отключить через баннер Сайта, не нарушив работу запрошенных функций (в том числе отправку заявки).
- Аналитические (эксплуатационные) — используются для сбора сведений о том, как Пользователь использует Сайт (просмотренные страницы, источник перехода, устройство, технические ошибки). Позволяют улучшать Сайт. Подключаются после согласия.
- Маркетинговые / функциональные виджеты — используются для работы интерактивных квизов, попапов и показа релевантных предложений (в том числе виджет выбора дома). Подключаются после согласия, если не являются строго необходимыми для запрошенной Пользователем функции.
Содержание cookie может включать: уникальные идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, количестве и длительности посещений, переходах между страницами и иные технические данные.
4. Cookie, фактически используемые на Сайте
| Имя / группа | Провайдер | Категория | Срок | Назначение |
|---|---|---|---|---|
| Сессионные cookie Сайта, в том числе используемые скриптом jquery.cookie | bhng.ru | Обязательные | сессия / по настройке скрипта | Работа форм, интерфейса и служебных отметок браузера |
| _GRECAPTCHA и связанные cookie Google reCAPTCHA | Google LLC | Обязательные (защита форм) | до 6 месяцев | Отличие человека от бота при отправке форм обратной связи |
| _ym_uid | ООО «ЯНДЕКС» | Аналитические | 1 год | Идентификатор посетителя в Яндекс.Метрике |
| _ym_d | ООО «ЯНДЕКС» | Аналитические | 1 год | Дата первого посещения Сайта |
| _ym_isad | ООО «ЯНДЕКС» | Аналитические | до 2 суток | Признак блокировщика рекламы |
| _ym_visorc | ООО «ЯНДЕКС» | Аналитические | сессия | Работа вебвизора (запись сессии посещения) |
| Иные cookie домена yandex.ru / metrika, связанные с Метрикой и Картами | ООО «ЯНДЕКС» | Аналитические / функциональные | по правилам Яндекса | Счётчик, карта офиса на страницах Сайта |
| Cookie виджета Marquiz и аналогичных попапов | правообладатель виджета | Маркетинговые / функциональные | по правилам сервиса | Показ квиза «Выберите дом», сохранение состояния виджета |
Перечень может уточняться при изменении скриптов Сайта. Актуальные cookie конкретного визита Пользователь может увидеть в настройках своего браузера.
5. Цели обработки файлов cookie
ООО «БергХаус» обрабатывает файлы cookie в целях:
- обеспечения работы и безопасности Сайта, в том числе отправки заявок «Перезвоните мне» и «Заявка на проект»;
- защиты форм от автоматизированного заполнения;
- отображения Яндекс Карты;
- улучшения функционирования Сайта, продуктов и услуг Оператора;
- проведения аналитических и статистических исследований посещаемости;
- показа интерактивных предложений и виджетов.
6. Как осуществляется обработка
- Оператор вправе обрабатывать cookie с использованием автоматизированных средств, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.
- Обработка аналитических cookie осуществляется со дня принятия Пользователем настоящей Политики (нажатие «Принять») и до достижения целей обработки, истечения срока хранения cookie либо отзыва согласия.
- Вебвизор Яндекс.Метрики может записывать действия Пользователя на Сайте (перемещения, клики, заполнение неименных полей). Поля с телефоном и именем в формах не должны передаваться в аналитику в открытом виде; Оператор принимает меры маскирования, если сервис это позволяет.
7. Передача cookie и привлечение третьих лиц
Файлы cookie и связанные технические данные могут обрабатываться:
- ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс.Метрика, Яндекс Карты (Российская Федерация);
- правообладателем виджета Marquiz — в объёме, необходимом для работы попапа.
Оператор не продаёт данные cookie третьим лицам.
8. Безопасность файлов cookie
ООО «БергХаус» принимает обоснованные технические и организационные меры для защиты данных Пользователя (включая файлы cookie) от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
9. Как отказаться от cookie
Обязательные cookie необходимы для работы Сайта и не могут быть отключены через настройки Сайта без потери отдельных функций (отправка заявки, защита от спама, карта). Пользователь может удалить их после завершения работы с Сайтом средствами браузера.
Аналитические и маркетинговые cookie Пользователь может:
- не принимать в баннере cookie (кнопка «Только обязательные»);
- отозвать согласие, направив письмо на info@bhng.ru, и (или) очистив cookie браузера;
- отключить сохранение cookie в настройках браузера;
- использовать инструменты отказа поставщиков:
- Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html;
- Google Analytics: расширение / настройки отказа Google.
Отключение cookie может повлиять на корректность отображения Сайта, карты и отправку форм.
10. Текст баннера cookie
11. Заключительные положения
Политика может изменяться. Актуальная версия размещается на Сайте по адресу: https://bhng.ru/politika-cookie/. ООО «БергХаус» не обязано направлять отдельные уведомления об изменениях. Рекомендуем периодически знакомиться с текстом Политики.
Вопросы: info@bhng.ru, +7 (916) 300-48-82.
